Questions fréquentes

Questions fréquentes - ONG

Nous sommes votre partenaire, pas juste une plateforme.

• Que propose ConnectAID ?

  Nous partons du constat qu’il existe des millions d’ONG dans le monde. La plupart ont du mal à financer leurs actions, dépensant énormément d’argent pour trouver des financements. La crise du COVID rend encore plus difficile la collecte de fonds des ONG afin de leur permettre de poursuivre leur travail sur le terrain, pourtant plus que jamais nécessaire.

  D’un autre côté, beaucoup de personnes et d'entreprises souhaiteraient faire des dons mais ne savent pas à qui. D’après de récentes études, environs 3 donateurs sur 5 souhaiteraient donner plus, et 4 sur 5 déclarent que savoir où va leur argent et comprendre leur impact les inciterait à donner plus.

  ConnectAID, réseau social « qui a du sens », propose une nouvelle approche de la solidarité internationale. Les organisations et associations partenaires ne communiquent sur la plateforme que sur leurs projets et bénéficières. L’idée est de répondre à la demande des donateurs qui ont trop souvent perdu confiance et veulent savoir où va leur don, en les impliquant en tant qu’acteurs du développement durable.

  Nous proposons ainsi à nos membres plus de transparence, plus de partage, plus d’informations, plus de visibilité sur l’impact de leur générosité pour une solidarité qui a plus de sens. Et tout cela, basé sur un réseau social viral, créant un véritable effet boule de neige.

• Pourquoi ce nouvel outil de communication ?

  Notre objectif est d’accroître l’impact de l’action humanitaire et sociale sur le terrain afin d’atteindre ensemble les objectifs de développement durables fixés par la communauté internationale. Au travers du réseau de solidarité internationale, nos organisations partenaires ont accès à un nouvel outil de communication répondant à leurs besoins, et ciblant exclusivement un public impliqué. Ils sont ainsi à même d’informer les membres du réseau en temps réel sur la réalité du terrain ainsi que sur l’évolution de leurs projets, tout en récoltant les fonds nécessaires pour garantir la pérennité de leur action. De plus, un service adapté de conseil et d’aide à la communication multilingue est proposé en option pour les organisations qui le souhaitent, leur permettant ainsi de se concentrer uniquement sur leur travail de terrain.

• Quelle est la particularité de notre collecte de fonds?

  ConnectAID est la seule plateforme de dons exclusivement dédiée aux organisations internationales, qui ne prend aucune commission. Contrairement à la plupart des plateformes de financement participatif, ConnectAID ne fonctionne pas avec un principe de cagnotte et de « tout ou rien ». Les sommes collectées sur la plateforme sont reversées aux organisations partenaires, sans condition. De plus, c'est ensemble que nous recherchons des mécènes, des ambassadeurs, des volontaires et des donateurs pour soutenir votre travail.

• Y a-t-il des frais d'inscription pour les organisations ?

  Rappelez-vous que nous ne sommes pas juste une plateforme. Nous sommes vos partenaires. Afin de garantir votre implication sur la plate-forme et de couvrir une partie de nos frais administratifs et du processus de sélection, nous demandons à nos partenaires de verser de faibles  frais d'inscription. Ces frais d'inscription (qui dépendent de vos besoins et de l'option que vous aurez choisie) ne seront facturés que si votre demande de partenariat est acceptée, après quoi vous aurez accès à un espace dédié et commencerez à attirer une nouvelle audience ainsi que des donateurs, qu'il s'agisse de particuliers ou du secteur privé.

• En quoi ConnectAID peut-elle être un gain de temps et d’argent ?

  La recherche de fonds a un coût réel, et les ONG le savent bien. Les statistiques montrent en effet que jusqu’à la moitié des dons récoltés par une ONG va à la collecte de fonds elle-même. ConnectAID souhaite non seulement canaliser les dons vers des projets qui en ont véritablement besoin, mais également optimiser et mettre en commun ce processus de collecte tout en réduisant ses coûts.

  De plus, pour les petites structures, la plateforme peut aller jusqu’à remplacer un site internet onéreux et même du personnel dédié à la communication ou à la recherche de fonds. Le réseau permet également aux organisations de poster des offres d’emploi ou de volontariat, de trouver du personnel ou des bénévoles, et peut même servir de plateforme de «headhunting», permettant aux grandes organisations de venir y chercher de plus petites structures à qui déléguer la mise en place de projets.

• Qui peut devenir partenaire de ConnectAID ?

  Les ONG, organisations internationales ou associations à but non lucratif et fondations répondant à nos critères de sélection sont invitées à nous faire une demande de partenariat. Régulièrement, ConnectAID examine les projets et documents légaux de chaque organisation candidate afin de valider les partenariats. L’établissement de paiement mandaté par ConnectAID pour gérer les transactions financières peut également faire office de filtre quant à l’identification juridique des destinataires de dons.

  Notre prochain cycle de candidature se fera en décembre 2020. Si vous souhaitez devenir partenaire, merci de vérifier ci-dessous votre éligibilité et contactez nous. Nous serons ravis de vous compter parmi nous!

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• Quels sont les critères d’éligibilité ?

  Le réseau de solidarité internationale permet aux donateurs d’avoir davantage confiance dans leur philanthropie. Afin de pouvoir recevoir des financements à travers la plateforme:

  - Les projets doivent être portés par des structures à but non lucratif reconnues d'intérêt général (ONG, association, fédération,...), et donc être en mesure d'émettre un reçu fiscal.

  - Les projets humanitaires ou d’aide au développement représentés sur la plateforme sont des projets en cours, bénéficiant directement à la population locale. Ils doivent ainsi faire preuve d'impact positif, mesurable et durable pour les bénéficiaires ou leur communauté.

  - L’organisation ou association doit être légalement constituée dans l’un des pays autorisés par les prestataires de services de paiement européens (Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hong Kong, Inde, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède, Tchéquie, États-Unis, Brésil et Roumanie). En revanche, les projets de développement durable des organisations humanitaires peuvent être localisés dans le monde entier.

  - Les organisations doivent avoir au moins trois membres professionnels ou bénévoles travaillant pour elles à plein temps.

  - Les missions des organisations et leurs projets doivent répondre à un ou plusieurs des 17 objectifs de développement durable.

  - Les organisations et les projets doivent être validés par ConnectAID.

  Merci de répondre à notre questionnaire d’éligibilité pour savoir si vous pouvez postuler. 

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• Quels sont les domaines d’intervention des projets ?

  Les projets humanitaires, d’aide au développement et/ou à impacte social et environnemental sélectionnés par ConnectAID pour recevoir un financement à travers la plateforme doivent porter sur l’un ou plusieurs des 17 Objectifs de Développement Durable (ODD). Ces 17 objectifs fixés par la communauté internationale forment le cœur de l’agenda 2030 et couvrent l’intégralité des enjeux du développement.

  Une ONG peut avoir plusieurs projets sur la plateforme. Tous doivent être en cours afin de pouvoir montrer en directe leur action sur le terrain. Chaque projet est relié à un ou plusieurs objectifs ce qui facilite la recherche et sélection de la part des donateurs.

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• Quelles sont les différentes options et catégories de projets sur la plateforme ?

  Au delà de l'inscription de votre organisation, ConnectAID propose plusieurs catégories de services pour mettre en avant vos projets :

  Option de promotion de votre projet: Projets indépendants
  Avec cette option, vous aurez accès à une page de présentation de votre organisation, à une page projet publique, que les donateurs pourront sélectionner à travers le choix de plusieurs ODD et pays. Vous pourrez également publier des posts hebdomadaires permettant aux donateurs de suivre votre projet. Votre contenu bilingue sera rédigé par votre organisation en suivant nos conseils, et devra ensuite être validé par nos soins pour respecter une homogénéité du site. Demandez-nous un devis !

  Option d’externalisation de votre communication : Projets certifiés
  Nous pouvons améliorer la façon dont vous communiquez sur votre mission et vos projets en concevant, rédigeant et créant pour vous vos pages projets sur la plateforme. ConnectAID et ses partenaires collecteront vos informations et coordonneront votre communication sur la base de vos actions réelles collectées auprès de vos acteurs de terrain, pour ainsi vous aider à attirer plus de donateurs et d’entreprises mécènes.

  Option d'externaliser votre communication sur l'espace numérique - Action numérique
  Grâce à notre programme étendu d'ambassadeurs, nous pouvons nous occuper de vos réseaux sociaux de manière efficace. De la rédaction de vos posts, articles et autres à l'augmentation de votre audience, nous nous occuperons de tout en restant fidèles à votre organisation. 

  N’hésitez pas à nous demander un devis !

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  Quels sont les services de communication optionnels proposés par ConnectAID ?

  Notre équipe d’experts en communication et design offre une variété de services optionnels aux ONG souhaitant améliorer leur visibilité et collecter plus de fonds:

  • Nous créons pour vous vos pages projet personnalisées : ConnectAID vous aide à raconter votre histoire de manière claire et convaincante afin d'attirer davantage de donateurs. Après avoir reçu des informations générales sur votre projet, nous écrivons pour vous le contenu de votre page en français et en anglais. Nous créons aussi le design de la page web et veillons à ce que celle-ci soit la plus attrayante possible.

  • Nous coordonnons la communication autour de vos projets : Les travailleurs sociaux sur le terrain ne sont pas toujours des professionnels de la communication et votre ONG a sans doute besoin de conseils sur la manière de communiquer avec ses donateurs. ConnectAID vous propose d’agir en tant que coordinateur pour collecter les informations pour votre fil d’actualité, de fournir des conseils sur ce qui peut intéresser le donateur et de coordonner la communication entre différents projets.

  • Nous nous occupons de vos réseaux sociaux: nous écrirons votre contenu sur la base de vos actions et nous en ferons la promotion hebdomadaire sur tous réseaux sociaux (ConnectAID, FB, LinkedIn, Instagram et Twitter). Nous tiendrons votre communauté au courant de vos actions, avec des posts, événements, enquêtes, photos, vidéos, articles et autres. Nous créerons également toute une équipe autour de vous, et nous vous accompagnerons dans vos efforts de communication. Ensemble, nous serons beaucoup plus forts.
    
    

  • Nous fournissons des services professionnels de design, vidéo, développement web et graphisme : Que ce soit pour concevoir votre logo, faire le design de votre site web, votre rapport annuel, créer une vidéo ou une brochure, les designers professionnels de ConnectAID possèdent les compétences dont vous avez besoin pour améliorer votre communication.

    
    ConnectAID a l’intension de s’agrandir et de vous proposer bientôt plus de services. Si vous êtes intéressés par nos services de communication sur mesure, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information.

Notre but est de vous faciliter la vie et de vous aider à économiser du temps et de l’argent pour que vous puissiez mener à bien votre mission.