Questions fréquentes
L’Abbé Pierre disait : "Le contraire de la pauvreté n'est pas la richesse. Le contraire de la pauvreté, c'est le partage."
Nous sommes convaincus que nous sommes au cœur d'une révolution du sens et du partage. Le premier réseau social de solidarité internationale s’inscrit dans cette perspective, afin d’atteindre ensemble les objectifs de développement mondial. Pour un autre avenir possible.
En tant que réseau social humanitaire et plateforme de partage, ConnectAID répond aux enjeux des objectifs de développement durable (ODD) en connectant les entreprises et les particuliers à des projets concrets d’aide humanitaire, sociale et environnementale. Notre objectif est d’encourager la solidarité différemment, d’augmenter l’efficacité des ONG et de vous informer sur ce qui se passe sur le terrain.
Questions fréquentes - Membres individuels
- ConnectAID : Qui sommes-nous ?
ConnectAID est le premier réseau social humanitaire proposant une plateforme de financement participatif entièrement consacré aux objectifs de développement durable, tels qu’ils ont été fixés par la communauté internationale. Développé par des spécialistes de l'action humanitaire et de la programmation informatique, le réseau de solidarité internationale a pour mission de mettre en relation les individus, les associations, les organisations internationales, les médias, les fondations et les entreprises pour leur permettre de devenir acteurs de l'aide internationale au développement et acteurs du changement.
- Que propose ConnectAID ?
ConnectAID est le premier réseau social international exclusivement dédié à l’action humanitaire des organisations présentent sur le terrain au quatre coins du monde. ConnectAID est aussi une plateforme de partage où les membres sont acteurs de l’aide au développement, contribuant ainsi à réduire la pauvreté, protéger notre planète et soutenir les plus vulnérables touchés par la crise du coronavirus et ses conséquences désastreuses.
En tant que plateforme innovante de crowdfunding, notre objectif est de rendre le processus de don facile et sûr pour tous. Tous les dons vont directement aux organisations. Ainsi, vous pouvez soutenir durablement et en toute transparence une organisation à but non lucratif, répondre rapidement à une crise humanitaire, et aider directement les populations dans le besoin.
Nous offrons aux organisations internationales, aux organisations non gouvernementales (ONG) et aux associations, les outils dont elles ont besoin pour communiquer, informer et impliquer chaque individu, cela en particulier pendant et après la crise sanitaire. Nous donnons aux ONG la possibilité de se dédier à la réalisation d’actions concrètes sur le terrain au lieu de passer un temps considérable à rechercher des financements. - Pourquoi un réseau social de solidarité internationale ?
Intégrer le digital dans la chaine philanthropique permet de créer un nouveau type d’engagement entre le donateur et les organisations à but non lucratif. Lancé peu après la crise du coronavirus, ConnectAID répond à la demande des donateurs qui ont trop souvent perdu confiance dans le secteur associatif et veulent savoir où va leur argent, sans commission intermédiaire. De plus, sur le réseau, les organisations partenaires communiquent exclusivement sur leurs projets en cours et leurs avancées. Vous ne soutenez plus seulement une organisation mais avant tout des actions humanitaires, environnementales et sociales, soit de des projets concrets. Vous participez à l’aide internationale et mesurez l’impact réel de vos contributions, sur des vies réelles.
- Comment s’inscrire sur ConnectAID ?
Vous pouvez créer gratuitement et en quelques clics votre profil et accéder au réseau social : ensuite, vous pourrez sélectionner des projets de développement durable et organisations, consulter sur votre fil d'actualité des informations humanitaires et voir concrètement l'avancée des projets. Vous pourrez également accéder gratuitement aux opportunités de carrière et de volontariat. Si vous le souhaitez, vous pourrez soutenir des projets de développement durable et suivre en direct l’impact de vos dons. Nous vous invitons à partager le lien avec vos connaissances et leur permettre de devenir également acteurs du changement.
La plateforme étant en phase béta, bien d’autres possibilités et interactions s’offriront à vous dans le future. En tant que membre, nous vous tiendrons informé sur l’évolution de votre réseau. - Comment contributer à un projet de développement durable ?
Le don n’est bien sur pas une obligation, surtout si vous n’en avez pas les moyens. Partager le lien avec vos contacts est également une forme de solidarité, et nous vous en remercions.
Si vous souhaitez contribuer à une action humanitaire, vous avez le choix entre de nombreux projets, par pays et par objectif de développement durable, puis entre les organisations elle-même, afin de sélectionner l'action qui vous correspond, pour que le projet devienne le vôtre. De la part de nos organisations partenaires qui recevront l'intégralité de vos dons, nous vous remercions pour votre générosité.
- Les transferts de fonds sont-ils sécurisés ?
Les transferts de fonds entre donateurs et organisations sont sécurisés. La collecte des fonds est réalisée en toute transparence par des prestataires de services de paiement internationaux choisis par les ONG partenaires. Les données bancaires de nos partenaires humanitaires sont cryptées et sécurisées. Les fonds ne passent pas du tout par ConnectAID. Les associations à but non lucratif collecteront leurs dons directement auprès de leur institution financière soumise à la législation européenne relative au blanchiment d'argent et à la lutte contre le financement du terrorisme. De plus, vous pourrez voir en ligne sur votre fil d’actualité l’impact de vos contributions sur vos projets selectionnés, vous assurant ainsi que les fonds sont utilisés à bon escient.
- Les données personnelles sont-elles confidentielles ?
Oui, ConnectAID garantit la confidentialité de toutes les données personnelles, qui sont conservées dans un environnement sécurisé et jamais divulguées, conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel (voir la Politique de Protection des Données). De plus, nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.
- Comment se finance ConnectAID?
ConnectAID a été entièrement financé par ses fondateurs, avec le travail bénévole d'une équipe passionnée, de membres du comité stratégique et d'ambassadeurs. Afin de soutenir notre mission, nous offrons des services aux organisations internationales qui souhaitent se concentrer sur leur travail terrain plutôt que sur la collecte de fonds et la communication, ce qui, en temps normal, peut leur coûter jusqu'à la moitié de ce qu'elles collectent.
- Les donations ouvrent-elles le droit à des réductions fiscales ?
Oui, les dons versés à un organisme à but non lucratif ouvrent généralement droit à une réduction d’impôt, dont le régime fiscal dépend de la législation en vigueur dans le pays de résidence du donateur ainsi que de l'Organisation bénéficiaire. Des informations relatives aux pays de résidence dans lesquels les donateurs peuvent être défiscalisés sont disponibles sur les pages projet. Les ONG sont responsables de l’envoi de ses reçus fiscaux aux donateurs Européens et/ou aux Etats Unis. Pour bénéficier de réduction d’impôt, l’ONG vous remettra un reçu à titre de justificatif de don à faire valider auprès de votre administration fiscale. Ces reçus sont généralement envoyés en fin d'année.
- Quelles ONG peuvent recevoir des dons ?
Les structures à but non lucratif reconnues d’intérêt général (Organisations Non Gouvernementales (ONG), organisations internationales, associations ou fondations) qui sont en mesure de délivrer des reçus fiscaux en Europe et/ou aux États-Unis/Canada et dont l'action bénéficie aux populations dans le besoin sont invitées à faire une demande de partenariat. Elles doivent être en mesure de démontrer qu'elles ont déjà mis en œuvre leurs projets et répondront à des critères de sélection précis. ConnectAID examine les projets et documents légaux de chaque organisation candidate afin de valider le partenariat.
- Quels sont les projets éligibles pour être listés sur la plateforme ?
Sont éligibles les organisations avec des projets en cours qui contribuent à au moins un des 17 objectifs de développement durable, à l'exception de ceux qui financent des partis politiques, des mouvements idéologiques, des religions ou des sectes; les projets dont les intentions ou les effets sont racistes, violentes, diffamatoires, ou qui encouragent la violence, la discrimination et la haine.
Un processus de contrôle préalable est en place pour sélectionner les organisations et les projets à portée significative. Notre prochain cycle de candidatures aura lieu en octobre.
- Quels sont les domaines d'intervention des projets de développement ?
Partout dans le monde, ConnectAID couvre un large éventail de projets humanitaires et d'aide au développement liés aux 17 objectifs de développement durable fixés par la communauté internationale.
Ces 17 objectifs sont au cœur de l'Agenda 2030 et couvrent toutes les questions de développement :
Questions fréquentes - ONG
Nous sommes votre partenaire, pas juste une plateforme.
- Que propose ConnectAID ?
Nous partons du constat qu’il existe des millions d’ONG dans le monde. La plupart ont du mal à financer leurs actions, dépensant énormément d’argent pour trouver des financements. La crise du COVID rend encore plus difficile la collecte de fonds des ONG afin de leur permettre de poursuivre leur travail suur le terrain, pourtant plus que jamais si nécessaire.
D’un autre côté, beaucoup de personnes et d‘entreprises souhaiteraient faire des dons mais ne savent pas à qui. D’après de récentes études, environs 3 donateurs sur 5 souhaiteraient donner plus, et 4 sur 5 déclarent que savoir où va leur argent et comprendre leur impact les inciterait à donner plus.
ConnectAID, réseau social « qui a du sens », propose une nouvelle approche de la solidarité internationale. Les organisations et associations partenaires ne communiquent sur la plateforme que sur leurs projets et bénéficières. L’idée est de répondre à la demande des donateurs qui ont trop souvent perdu confiance et veulent savoir où va leur don, en les implicant en tant qu’acteurs du développement durable.
Nous proposons ainsi à nos membres plus de sens, plus de partage, plus d’information et plus de visibilité sur l’impact de leur générosité. Cela sur un réseau social basé sur la viralité, créant un véritable effet boule de neige.
- Pourquoi ce nouvel outil de communication ?
Notre objectif est d’accroître l’impact de l’action humanitaire et sociale sur le terrain afin d’atteindre ensemble les objectifs de développement durables fixées par la communauté internationale. A travers le réseau de solidarité internationale, nos organisations partenaires bénéficiaires de dons ont accès à un nouvel outil de communication répondant à leurs besoins, ciblé exclusivement vers un public impliqué. Ils sont ainsi à même d’informer les membres du réseau en temps réel sur la réalité du terrain ainsi que sur l’évolution de leurs projets, tout en récoltant les fonds nécessaires pour garantir la pérennité de leur action. De plus, un service adapté de conseil et d’aide à la communication multilingue est proposé en option pour les organisations qui le souhaitent, leur permettant ainsi de se concentrer uniquement sur leur travail de terrain.
- Quelle est la particularité de notre collecte de fonds?
ConnectAID est la seule plateforme virale de dons exclusivement dédiée aux organisations internationales, qui ne prend aucune commission. Contrairement à la plupart des plateformes de crowdfunding, ConnectAID ne fonctionne pas avec un principe de cagnotte et de « tout ou rien ». Les sommes collectées sur la plateforme sont reversées aux organisations partenaires, sans condition. De plus, c'est ensemble que nous recherchons des mécènes, des ambassadeurs, des volontaires et des donateurs pour soutenir votre travail.
- Y a-t-il des frais d'inscription pour les organisations ?
Rappelez-vous que nous ne sommes pas juste une plateforme. Nous sommes vos partenaires. Pour le moment, il n'y a pas de frais d'inscription pour nos partenaires.
- En quoi ConnectAID peut-elle être un gain de temps et d’argent ?
Le fundraising a un coût réel, et les ONG le savent bien. Les statistiques montrent en effet que jusqu’à la moitié des dons récoltés en fundraising par une ONG va à la collecte de fond elle-même. ConnectAID souhaite non seulement canaliser les dons vers des projets qui en ont véritablement besoin, mais également optimiser et mettre en commun ce processus de collecte tout en réduisant ses coûts.
De plus, pour les plus petites structures, la plateforme peut aller jusqu’à remplacer un site internet onéreux et même du personnel dédié à la communication ou au fundraising. Le réseau permet également aux organisations de poster des offres d’emploi ou de volontariat, de trouver du personnel ou des bénévoles, voir même de servir de plateforme de « headhunting » des grandes organisations cherchant des plus petites pour mettre en place des projets.
- Qui peut devenir partenaire de ConnectAID ?
Les ONG, organisations internationales ou associations à but non lucratif et fondations répondant à nos critères de sélection sont invitées à nous faire une demande de partenariat. Régulièrement, ConnectAID, examine les projets et documents légaux de chaque organisation candidate afin de valider les partenariats. L’établissement de paiement mandaté par ConnectAID pour gérer les transactions financières peut également faire office de filtre quant à l’identification juridique des destinataires de dons.
Notre prochain cycle de candidature se fera en Octobre 2020. Si vous souhaitez devenir partenaire, merci de vérifier ci-dessous votre éligibilité et contactez nous. Nous serons ravis de vous avoir parmi nous!
- Quels sont les critères d’éligibilité ?
Le réseau de solidarité internationale permet aux donateurs d’avoir davantage confiance dans leur philanthropie. Afin de pouvoir recevoir des financements à travers la plateforme:
- Les projets doivent être portés par des structures à but non lucratif reconnues d'intérêt général (ONG, association, fédération...), donc en mesure d'émettre un reçu fiscal.
- Les projets humanitaires ou d’aide au développement représentés sur la plateforme sont des projets en cours, bénéficiant directement à la population locale. Ils doivent ainsi faire preuves d'impact positif, mesurable et durable pour les bénéficiaires ou leur communauté.
- L’organisation ou association doit être légalement constituée dans l’un des pays autorisés par les prestataires de services de paiement européens (Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hong Kong, Inde, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède, Tchéquie, États-Unis, Brésil et Roumanie). En revanche, les projets de développement durable des organisations humanitaires peuvent être localisés dans le monde entier.
- Les organisations doivent avoir au moins trois membres professionnels ou bénévoles travaillant pour elles à plein temps.
- Les missions des organisations et leurs projets doivent répondre à un ou plusieurs des 17 objectifs de développement durable.
Les organisations et les projets doivent être validés par ConnectAID.
Merci de répondre à notre question d’éligibilité pour savoir si vous pouvez postuler.
- Quels sont les domaines d’intervention des projets ?
Les projets humanitaires, d’aide au développement et/ou à impacte social et environnemental sélectionnés par ConnectAID pour recevoir du financement à travers la plateforme doivent porter sur l’un ou plusieurs des 17 Objectifs de Développement Durable (ODD). Ces 17 objectifs fixés par la communauté internationale forment le cœur de l’agenda 2030 et couvrent l’intégralité des enjeux du développement.
Une ONG peut avoir plusieurs projets sur la plateforme. Tous doivent être en cours pour pouvoir montrer en directe leur action sur le terrain. Chaque projet est relié à un ou plusieurs objectifs ce qui facilite la recherche et sélection de la part des donateurs.
- Quelles sont les différentes options et catégories de projets sur la plateforme ?
Au delà de l'inscription de votre organisation, ConnectAID propose plusieurs catégories de services pour mettre en avant vos projets :
Option de promotion de votre projet: Projets indépendants
Avec cette option, vous aurez accès à une page de présentation de votre organisation, à une page projet publique, que les donateurs pourront sélectionner à travers le choix de plusieurs ODD et pays. Vous pourrez également publier des posts hebdomadaires permettant aux donateurs de suivre votre projet. Votre contenu bilingue sera rédigé par votre organisation en suivant nos conseils, et devra ensuite être validé par nos soins pour respecter une homogénéité du site. Demandez nous un devis !Option d’externalisation de votre communication : Projets certifiés
Nous pouvons améliorer la façon dont vous communiquez sur votre mission et vos projets en concevant, rédigeant et créant pour vous vos pages projets sur la plateforme. ConnectAID et ses partenaires collecteront vos informations et coordonneront votre communication sur la base de vos actions réelles collectées auprès de vos acteurs de terrain, pour ainsi vous aider à attirer plus de donateurs et d’entreprises mécènes.
Quels sont les services de communication optionnels proposés par ConnectAID ?Notre équipe d’experts en communication et design offre une variété de services optionnels aux ONG souhaitant améliorer leur visibilité et collecter plus de fonds:
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Nous créons pour vous vos pages projet personnalisées : ConnectAID vous aide à raconter votre histoire de manière claire et convaincante afin d'attirer davantage de donateurs. Après avoir reçu des informations générales sur votre projet, nous écrivons pour vous le contenu de votre page en français et en anglais. Nous créons aussi le design de la page web et veillons à ce que celle-ci soit la plus attrayante possible.
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Nous coordonnons la communication autour de vos projets : Les travailleurs sociaux sur le terrain ne sont pas toujours des professionnels de la communication et votre ONG a sans doute besoin de conseils sur la manière de communiquer avec ses donateurs. ConnectAID vous propose d’agir en tant que coordinateur pour collecter les informations pour votre fil d’actualité, de fournir des conseils sur ce qui peut intéresser le donateur et de coordonner la communication entre différents projets.
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Nous fournissons des services professionnels de design, développement web et graphisme : Que ce soit pour concevoir votre logo, faire le design de votre site web, rapport annuel ou brochure, les designers professionnels de ConnectAID possèdent les compétences dont vous avez besoin pour améliorer votre communication.
ConnectAID a l’intension de s’agrandi et de vous proposer encore plus de services. Si vous êtes intéressés par nos services de communication sur mesure, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information.
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Notre but est de vous faciliter la vie et de vous aider à économiser du temps et de l’argent pour que vous puissiez mener à bien votre mission.